智库书坊 | 万物智联下的企业、产业变革趋势

近年来，万物互联和智能化正在推动企业、产业和制度发生重大变革，企业由传统企业向智能型企业演进，产业由单向线性产业链向智能网状生态群演进，相关制度亟须全方位的重塑。《万物智联：企业变革、产业变革与制度供给》全面总结了当前企业界的鲜活实践，分析了技术发展趋势、企业和产业变革趋势，并为产业界和政府部门提出了体系化的制度供给建议。

从企业变革趋势看，总体上向智能企业演进，有五大特征：一是生产方式高度智能化，对生产全流程进行智能化改造，形成以互联为支撑、以数据为驱动的柔性生产和个性化定制体系。二是客户关系长期服务化，智能企业与客户的关系将从过去单一的产品买卖关系，演进成为屏对屏、长期的、多维度的服务关系。三是企业边界柔性模糊化，不再受自有资产、产业属性、产能条件、人力资源等硬性约束，可通过网络灵活整合资源和产出。四是组织结构平台网络化，适应贴近用户、柔性生产、内外协同等需求，打破科层组织架构，依托平台连接企业内外部各个单元。五是企业创新开放系统化，从内部人员创新到内外协调创新并进、从布局全球研发中心到以网络平台为载体转变。

从产业变革趋势看，主线是从线性产业链到智能生态群，群内各主体间形成双向互动的网络关系。特点有三个：一是基于平台的集群化。智能互联扩大了交易地域和供需匹配范围，海量主体聚集在少数平台上，形成“赢者通吃”格局。二是基于数据的智能化。万物互联产生了大数据，叠加人工智能技术，让隐性经验固化为显性知识，为效率提升和业务创新打开了新空间。三是基于产业融合的服务化。未来产品都将嵌入智能模块，企业可远程提供服务，用户从购买向租赁转变、从消费者向产销者转变，制造与服务呈现深度融合趋势。万物互联和智能化技术对产业和企业带来革命性变化，国际社会对此高度重视，我国也加强了战略安排，但以产业支持为主，总体上对监管制度改革考虑不足，对产业和企业变革估计不足，对于新旧业态发展统筹不足。为此，提出六方面建议：一是重构行业监管制度。适应融合创新趋势，避免以旧思维管新业态，围绕监管必要性、职责、机制、手段等强化创新。二是协调竞争政策与产业政策。技术创新变幻不定，要减少选择性支持，加强对共性技术研发、标准认证、公共采购等支持，关注“赢者通吃”问题，维护市场秩序。三是激励创业创新政策，包括夯实基础设施，推进政务数据开放，完善财税金融支持。四是强化网络信息安全，进一步增强安全防护能力，加大隐私和个人数据保护力度。五是高度重视人才与就业政策，多种方式培育和引进高端人才，积极应对失业冲击和技能培训。六是完善企业制度，加强对企业变革规律的研究和推广，加快国企改革步伐，为企业创新发展留出更大的空间。

（整理/葛伟）

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