《重构跨境电商》案例精选②｜TikTok：利用新兴数字技术成就平台经济

党的二十届三中全会强调，要因地制宜发展新质生产力，加快培育外贸新动能，扎实推进绿色低碳发展。近年来，作为外贸发展新动能的跨境电商发展迅速。2024年一季度，我国跨境电商进出口达5776亿元，同比增长9.6%，其中出口4480亿元，增长达14%。跨境电商占出口比重达7.8%，拉动出口增长超1个百分点。本系列摘取《重构跨境电商：数字时代的全球化实践》一书中关于TikTok（抖音海外版）相关案例，供读者参考。

TikTok作为一个全球性的短视频平台，其电商业务正在快速发展中，采取了多种模式以适应不同市场和商家的需求。

1.本土店(Local Seller)。TikTok的本土店模式允许本地商家在平台上直接销售商品。商家可以利用TikTok的强大流量和用户黏性，在本地市场推广产品，同时借助TikTok的算法实现精准营销。在本土店模式下，商家通常需要自己处理物流和客户服务。

2.跨境店(Cross-border Seller)。TikTok的跨境店模式是为那些希望将产品销售到其他国家的商家设计的。在这个模式下，商家可以通过TikTok平台接触到全球的消费者，利用TikTok的国际化优势开展跨境交易。跨境店要求商家具备一定的国际物流能力，并且需要遵守目标市场的规则和法规。

3.TikTok全托管模式(Fulfillment by TikTok)。在2023年之前，TikTok推出了多种电商解决方案，但“全托管的OBM模式”并不是一个被广泛认知的术语。全托管模式是TikTok电商业务的一种创新模式，类似于亚马逊和Temu的全托管模式，当前站点已成功开拓英国、美国和沙特阿拉伯市场。在这种模式下，TikTok为品牌商提供全面的支持，以便品牌商能够专注于产品开发和品牌建设，而将销售和市场推广等工作委托给TikTok平台来管理。

4.未来发展。未来TikTok将会更加注重技术与个性化，并推动社区与直播电商进一步融合，促进平台多种电商模式并行发展。社区功能的增强和直播电商的兴起将是TikTok站点发展的重要方向。通过打造更加紧密的社区关系和提升直播功能，TikTok可以帮助商家建立忠实的粉丝群体，从而增加用户黏性和提高购买转化率。