新趋势：人工智能正在改变消费者的购物决策

日前，消费者研究与零售监测公司尼尔森IQ发布的《通往2025：中国消费者展望》（以下简称“报告”）指出，新科技、新需求的介入将带来全新生活方式，刺激新的消费方式形成。报告调研显示，人工智能（AI）成为搜索和消费的火热新方式，正在改变消费者的购物决策，多数中国消费者乐意在消费决策中依赖人工智能的推荐和帮助。

今年以来，国内新型消费活力足，数字消费实现较快增长。商务部数据显示，前三季度，实物商品网上零售额同比增长7.9%，占全国社会消费品零售总额的比重达到25.7%。9月份，高能效家电和智能家电零售额同比均实现两位数增长，其中智能家电增长30%。

｜人工智能技术加速变革消费业态

在商品消费更趋绿色化、智能化的趋势下，人工智能等新技术正加速变革消费业态。这一趋势在消费市场也得到印证，报告数据显示，2024年1-9月，中国健康可穿戴设备的销售额同比增长14%，其中带心率、血氧、血压检测功能的相关商品销售额同比增幅分别达28%、35%、26%。此外，消费者对情感陪伴的需求催生“它”经济蓬勃发展。中国城镇宠物犬猫消费市场规模预计2024年将达到3040亿元，而到2026年预计达到3613亿元，截至2024年8月，宠物食品全渠道销售额同比增长3.3%，线上渠道均价增幅达2.8%，显示出宠物相关产品市场的强劲增长。

｜加快形成以消费为主导的内需发展格局

内需是国民经济总需求的主体，是大国经济最根本的发展动力，也是构建安全可控、富有弹性韧性经济体系的重要基础。进入新发展阶段，随着我国经济从高速增长转向高质量发展，内需呈现出不同于以往的新特征，消费需求的持续扩张、结构升级与创新转型，日益成为内需乃至整体经济增长的主动力，扩大内需的重心正在逐步从投资需求，转向消费需求特别是居民消费需求。2022年12月，中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022—2035年）》明确指出，坚定实施扩大内需战略、培育完整内需体系，是加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的必然选择，是促进我国长远发展和长治久安的战略决策。

对此，国务院发展研究中心成立了专项课题组。系统研究了当前我国以消费为主导扩大内需的重要意义和时代要求，新发展阶段内需特别是消费需求的发展趋势及主要增长来源，并从人口及家庭结构变化、新技术革命、城市化、收入分配、公共服务、财政投资、产业发展和城乡融合等多个维度，深入分析和研究影响我国扩大内需的主要因素及其内在机理，以及存在的体制机制问题，从问题导向与目标导向相结合的角度出发，提出了新发展阶段有效扩大和更好满足内需的思路与路径，以及相关的政策建议。这些研究成果已由中国发展出版社结集出版，书名为《转向消费驱动》。